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Agent(e) service à la clientèle - Emploi d'été 2019

Pourquoi nous avons besoin de vous?
 
Sous la supervision de la superviseure service à la clientèle, le titulaire de ce poste a pour mandat de répondre aux besoins des clients, principalement par la prise de commande. Il a le devoir d’offrir un service hors pair tout en s’assurant d’appliquer les politiques et procédures en vigueur dans l’entreprise. La personne choisie devra être disponible pour débuter la formation dès le mois de mai en vue du remplacement des vacances estivales.

 Plus précisément, vous aurez à :
 
  • Effectuer la prise de commandes de moulées et autres produits auprès des clients;
  • Procéder à l’entrée de données dans le logiciel SAP;
  • Répondre aux demandes d’information sur le statut des commandes en cours;
  • Remplacer à la réception pour l’accueil des visiteurs et le traitement des appels entrants;
  • Toutes autres tâches connexes au poste d'agente service à la clientèle.

Votre profil de compétences :
 
  • Avoir une expérience de travail pertinente dans un emploi similaire;
  • Démontrer de fortes aptitudes pour le service à la clientèle;
  • Maîtriser la suite MS Office et apprendre rapidement de nouveaux logiciels ;
  • Savoir communiquer en anglais pour traiter des appels de base ;
  • Connaître le milieu agricole (un atout);
  • Être capable de gérer ses priorités.

Lieu de travail : Saint-Isidore en Beauce (20 minutes des ponts de Québec)
Horaire : 40 heures/semaine
Emploi étudiant de mai à août 2019
 
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