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Chef logistique et service à la clientèle

Savais-tu qu’Agri-Marché :
  • Nourrit et élève des animaux partout au Québec.
  • Existe depuis plus de 105 ans.
  • Compte près de 500 employés au Québec et en Ontario.
  • Figure parmi les 50 Sociétés Mieux Gérées au Canada.

Travailler chez Agri-Marché c’est :
  • Pas de trafic le matin, seulement l’air et le calme de la campagne à 20 minutes des ponts de Québec.
  • Avoir accès à un plan d’assurance collective accessible.
  • Pouvoir épargner pour tes vieux jours. En plus, on contribue.
  • S’entrainer au gym, jouer au hockey été comme hiver et 5 à 7ter avec tes collègues quelques fois par année (dans un contexte hors Covid!).
  • Être entouré de gens sympathiques et engagés.
 
Ton rôle au sein de notre équipe
En tant que chef logistique et service à la clientèle, tu seras responsable de l’ensemble des activités de la prise de commande, à la planification de la production jusqu’à la livraison client. Étant un leader positif et une personne passionnée par les systèmes, la logistique et le service à la clientèle tu auras en collaboration avec ton équipe, à optimiser et maximiser les processus. 

Voici un aperçu de ton mandat :
  • En collaboration avec les équipes, veiller à l’amélioration et au bon fonctionnement de l’ensemble des activités de la prise de commande, à la planification de la production jusqu’à la livraison client, dans un contexte de juste-à-temps ;
  • Mobiliser l’équipe vers l’atteinte des objectifs commun (15 personnes)
  • Suivre et améliorer les indicateurs et rapports de gestion, en amenant son équipe à trouver les dysfonctionnements, les causes et solutions ;
  • Contribuer au développement des processus dans lequel tu collabores étroitement avec les différentes équipes, dans une culture de gestion participative ;
  • S’impliquer dans la mise en œuvre des projets impliquant son secteur ;
  • Agir à titre de coach mobilisateur en assurant le développement des compétences et la cohésion de l’équipe par le coaching, la formation et le transfert des connaissances;
  • Planifier les besoins de main-d’œuvre, veiller au recrutement, à l’intégration et à la formation des ressources.
 
Ton profil :
  • Tu détiens un diplôme collégial ou universitaire (spécialisation en gestion des opérations et de la logistique) ou expérience équivalente ;
  • Tu possèdes un minimum de 10 ans d’expérience pertinente en gestion dans le domaine ;
  • Tu connais le secteur de la transformation alimentaire (un atout) ;
  • Tu te passionnes pour l’analyse et l’amélioration de processus ;
  • Les principes de juste à temps et de l’amélioration continue n’ont plus de secret pour toi ;
  • Tu aimes collaborer et communiquer avec plusieurs intervenants, faire preuve de curiosité et de flexibilité ;
  • Tu es à l’aise à naviguer dans les zones grises ;
  • Tu es un joueur d’équipe qui excelle en résolution de problèmes et en gestion des priorités ;
  • Tu as une solide expérience avec des systèmes ERP et des outils informatiques en général. Si C’est SAP, c’est encore mieux !


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