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Agent service à la clientèle (32 heures/sem)

Agri-Marché c’est :
  • Une entreprise familiale qui existe depuis plus de 105 ans.
  • 500 employés au Québec et en Ontario.
  • Une des 50 Sociétés les mieux gérées au Canada depuis 7 ans.
  • Valoriser le respect, le travail d’équipe, l’engagement et la satisfaction client.
     
Travailler chez Agri-Marché c’est :
  • Travailler au sein d'une équipe chaleureuse qui a du plaisir au quotidien.
  • Avoir accès à un plan d’assurance collective accessible et complet.
  • Pouvoir épargner pour la retraite. De plus, Agri-Marché contribue.
  • Être entouré de gens sympathiques!

Ton rôle au sein de notre équipe
 
Situé à notre établissement de St-Bonaventure et faisant partie de l'équipe du service à la clientèle, que ce soit directement au comptoir, par commande téléphonique ou par courriel, tu réponds aux demandes de nos clients, des producteurs agricoles du Québec, au sujet de nos produits et services. Tu es reconnu pour ta polyvalence en plus d’aimer l’action et le travail d’équipe.
 
Voici un aperçu de ta journée, à raison de 32 heures par semaine réparties sur 4 ou 5 jours par semaine:
  • Tu reçois et saisies les commandes de moulées et autres produits directement dans le système informatique SAP;
  • Tu fournies aux clients les renseignements concernant les produits, le statut des commandes, les services, les politiques et prix de vente;
  • Lorsqu'un client se présente au comptoir du magasin JNB, tu l'accompagnes pour ses achats;
  • Tu collabores avec l'équipe du site de St-Bonaventure en plus des membres de ton équipe qui sont physiquement dans d'autres établissements;
  • Tu participes aux différents projets d'amélioration continue au sein de l'organisation.


Ton profil

  • DEP en secrétariat ou un DEC en bureautique ou expérience équivalente
  • Tu es reconnu pour ton dynamisme et ton sourire !
  • Tu possèdes une expérience et un intérêt pour le service à la clientèle
  • Tu as une connaissance intermédiaire-avancé de la  Suite Office (Excel) et des outils informatique de manière générale
  • Tu as une bonne capacité d’apprentissage
  • Tu sais gérer plusieurs choses en même temps
  • Ce serait un atout si tu possèdes un niveau d'anglais intermédiaire



 

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